Впав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему?, Oborot.ru

19.09.2015

Упав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему?

Впав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему?, Oborot.ru

Анатолій Скальський, старший менеджер відділу пошукового просування i-Media

Буває, що все йде добре, трафік на ваш сайт з пошукових систем зростає чи хоча б не падає, а потім настає день «Х», який зводить нанівець весь попередній зростання.

Як правило, падіння трафіку — це не просто випадковість. Розповімо про основні можливі причини і про те, як їх виявити.

Діагностувати проблему будемо з допомогою Google Analytics як самого просунутого інструменту веб-аналітики на сьогоднішній день. Однак, використовуючи наведені нижче принципи, можна шукати і виявляти причини падіння трафіку і з допомогою інших систем.

Для початку зауважимо, що мова йде виключно про трафік з каналу organic (безкоштовний пошуковий трафік). Дивимося його в розділі «Джерела трафіку» — «Пошук» — «Безкоштовний» в GoogleAnalytics. Також зазначимо, що ця стаття — більше про діагностику проблеми, ніж про її вирішенні.

Впав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему?, Oborot.ru

Рис.1 Звіт по безкоштовному пошуковому (канал органічний) трафіку в Google Analytics

Отже, ви зрозуміли, що трафік на ваш сайт почав падати. Що робимо в першу чергу?

На першому етапі варто перевірити, чи апдейт результатів пошукової системи Яндекс. Перевірити це можна тут. Наявність апдейта дивимося тільки по Яндексу, так як Google оновлює результати пошуку практично кожен день, інші ж пошукові системи приносять, як правило, менше 10% всього трафіку, що навряд чи сильно може впливати на загальний тренд зниження. Якщо апдейта не було, а трафік все одно впав, то в першу чергу перевіряємо наступні два пункти (якщо апдейт був, перевірити ці два моменти теж варто, але ймовірність їх актуальності нижче).

1) Якщо трафік різко просів і одноразово, велика ймовірність того, що після якихось змін на сайті були видалені або пошкодженікоди лічильників. Можливо, код відстеження залишився тільки на якійсь частині сторінок. Уважно все перевіряємо. Кращий варіант — довірити цю роботу програмістам. При цьому потрібно розуміти розподіл інтересу вашої аудиторії по днях. Якщо трафік впав у суботу в порівнянні з п’ятницею, це може бути природним явищем.

Впав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему?, Oborot.ru

Рис. 2. Різке падіння трафіку з-за проблем з лічильником Google Analytics. Звіт «Джерела трафіку» — «Пошук» — «Безкоштовний»

2) Слід продіагностувати працездатність сайту. Можливо, причина падіння трафіку криється в технічних проблемах: дуже довге завантаження сторінок, неправильний відповідь сервера (наприклад, замість 200 OK сервер віддає 404, 503 та ін помилки). Також можлива причина банальна — відключення хостингу за несплату.

Далі розділяємо трафік на брендовий і небрендовый. Брендовий трафік — це трафік за назвою вашої компанії, адресами, телефонами і т. д. Небрендовый — все інше. Для поділу використовуємо «Користувальницькі сегменти». Створюємо сегмент, наприклад, «+ брендові».

Якщо ви бачите, що впав тільки брендовий трафік, можна припустити, що, швидше за все, причина в зниженні загальної рекламної активності компанії. Менше реклами і піару — менше людей шукають вас з назви, телефону, адресою.

Впав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему?, Oborot.ru

Рис. 3. Падіння брендового трафіку. Звіт «Джерела трафіку» — «Пошук» — «Безкоштовний» із застосуванням сегменту «+ брендові», які залишає тільки брендові запити

Якщо впав і брендовий, і небрендовый (або тільки небрендовый) трафік, то наступний логічний крок — перевірити сезонність вашого товару чи послуги. Для цього добре підійде історія показів в Яндекс.Wordstat .

Впав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему?, Oborot.ru

Рис. 4. Визначення сезонності через Яндекс. Wordstat. Яскраво виражена сезонність для запиту «новорічні ялинки»

В даному випадку на графіку видно, що падіння трафіку пропорційно коефіцієнту сезонності. Якщо ж сезонність не при чому, йдемо далі. Поділяємо трафік на джерела — Google, Яндекс і все інше.

Впав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему?, Oborot.ru

Рис. 5. Розділення трафіку на джерела в звіті Google Analytics

Якщо пропорційно відбувалося просідання за всіма джерелами, то з великою ймовірністю є проблеми з індексацією. Наприклад, з-за того, що раніше сайт тривалий час був недоступний, випала частина сторінок. Іноді буває, що пошукові роботи проіндексували (скачано) сторінку «криво». Це може бути пов’язано з деякими технічними проблемами в минулому.

Впав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему?, Oborot.ru

Рис. 6. Розділення трафіку на джерела в звіті Google Analytics. Порівняння періодів. Рівне просідання за джерелами

Щоб упевнитися, що проблема дійсно з індексацією, дивимося на які посадочні сторінки («Цільові сторінки» з Google Analytics) припадає найбільше падіння порівняно з попереднім періодом. Далі ці сторінки перевіряємо на індексацію і дивимося збережені копії. Якщо очікування справдилися, то чекаємо переіндексації і повернення трафіку.

Впав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему?, Oborot.ru

Рис. 7. Розділення трафіку по посадковим сторінок у звіті Google Analytics. Виявлення сторінок, з яких було найбільше просідання

Практично у всіх тематиках є ключові запити з великою частотністю. Зміна позиції навіть за кількома запитами здатне значно зменшити трафік на сайт, особливо, якщо цього трафіку спочатку було не дуже багато. Тому доцільно перевірити, не падав останнім часом трафік з яким-небудь частотним запитам. Це можна зробити за допомогою звіту Google Analytics: «Джерела трафіку» — «Пошук» — «Безкоштовний» — «Ключові запити» (з включенням порівняння періодів).

Так як сортування здійснюється за кількістю переходів за основний період, то в якості основного періоду краще поставити більш ранній діапазон. Зверніть увагу: при цьому позитивна зміна у звіті, свідчить про те, що трафік за поточний періодупав .

Впав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему?, Oborot.ru

Рис. 8. Розділення трафіку по ключових запитах в звіті Google Analytics. Виявлення запитів, по яких було найбільше просідання

Якщо такі запити є, дивимося, що змінилося і чому. Дві найбільш часті причини — знизилася позиція сайту в видачі і зменшилася привабливість фрагменту (текстовий опис у видачі).

Якщо на сайті проводилися якісь зміни. потрібно зрозуміти, наскільки вони вплинули на падіння трафіку. Перевіряємо збережені копії тих сторінок, кількість переходів на які різко зменшився. Якщо на цих сторінках нещодавно були внесені зміни, значить, вони вплинули на ваші позиції у видачі та на клікабельність. У цьому випадку бажано проконсультуватися у фахівця з seo, який підкаже, що робити далі.

Якщо велике падіння припадає на пошукову систему Яндекс і на певний регіон (наприклад, було значне просідання по Москві), то слід перевірити регіональну приналежність сайту. Нерідко з різних причин в Яндексі «злітає» регіон і/або присвоєний через «Яндекс.Вебмастер» адреса. Заходимо в «Яндекс.Вебмастер» і перевіряємо в розділі «Географія сайту». Якщо регіональність змінилася, вносимо відповідні коригування. Треба зазначити, Google такі проблеми зустрічаються рідше.

Впав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему?, Oborot.ru

Рис. 9. Звіт по місцю розташування в Google Analytics. Різке просідання по регіону «Москва»

Впав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему?, Oborot.ru

Рис. 10. Регіональна приналежність Яндекс.Вебмастер

Якщо проблеми не в цьому, йдемо далі.

Якщо значне просідання було по пошуковій системі Яндекс, але проблем з регіональною приналежністю немає, треба перевірити, чи не потрапив ваш сайт під вплив фільтрів. Тут можливі такі варіанти.

1) Якщо відбулося значне випадання сторінок з індексу і їх залишилося близько 20, то ймовірно накладення фільтрів АГС, спам-фільтра. Перевірити кількість сторінок в індексі можна через відповідний сервіс Яндекса .

2) Якщо багато запитів «відлетіло» далеко за ТОП 100, швидше за все, накладено фільтр «Ти останній». Це жорстка санкція «Яндекса» за неунікальний контент чекає тих, хто запозичує всі фото та опису товарів прямо в готовому вигляді.

3) Якщо сторінок вашого сайту взагалі не залишилося в індексі Яндекса або залишилася тільки одна, вірогідний бан. тобто ситуація, коли Яндекс перестав ранжувати ваш сайт і виключив його з індексу. Часті причини бана для сайтів інтернет-магазинів — неунікальний контент, перенасиченість ключовими словами, повільний движок, використання недобросовісних способів розкрутки (посилальний спам, линкофермы іт.д.)

4) Якщо сайт зник з видачі лише в частині запитів, можливо накладення афіліат-фільтру, якщо у вас є схожий або повністю ідентичний сайт.

У разі, коли значне просідання спостерігається по пошуковій системі Google. з збереженням трафіку з інших джерел, швидше за все, ви потрапили під фільтри «Панда » чи «Пінгвін» .

Від «Панди» страждають сайти з неякісним і неунікальним контентом, з поганими поведінковими факторами і настирливої рекламою. Тобто, головний спосіб не потрапити під цей алгоритм — мати гарний унікальний контент і бути корисним для відвідувача.

Фільтр «Пінгвін» бореться з недобросовісними способами розкрутки. Найбільш часті причини його накладення:

  • неприродні або сумнівні посилання;
  • недобросовісна перелінковка на сайті;
  • агресивне використання ключових фраз, які просуваються в анкор;
  • використання доменних імен з точним відповідністю ключовими словами;
  • просування за допомогою замовних статей на авторитетних ресурсах;
  • продаж посилань з сайту (нетематические вихідні посилання);
  • використання у великій кількості шаблонних сторінок (для залучення трафіку і заробітку на рекламі).

ви Можете перевірити, не приходили «листи щастя» Google Webmaster. а також проаналізувати всю посилальну масу, яка йде на сайт. Якщо присутня значна кількість не дуже якісних посилань, або ви швидко нарощували посилальну масу останнім часом, то ймовірність накладення фільтра збільшується.

Впав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему?, Oborot.ru

Рис. 11. Приклад «листи щастя» Google

При цьому потрібно пам’ятати, що пошукова система Google швидше, ніж Яндекс, реагує на зміни на вашому сайті. Тому також варто перевірити збережені копії сторінок в Google на предмет переіндексації внесених змін на сайті.

Ми розглянули найпоширеніші типові причини падіння трафіку. Зрозуміло, причин «просідання» пошукового трафіку більше, ніж тут перераховано, і для точного діагностування потрібно дещо більше часу.

Анатолій Скальський. старший менеджер відділу пошукового просуванняi-Media .

Читайте також:

Короткий опис статті: шукати по фото Буває, що все йде добре, трафік на  ваш сайт з пошукових систем зростає чи хоча б не падає, а потім настає день «Х», який зводить нанівець весь попередній зростання.
Як прави… Залучення клієнтів. Методи просування інтернет магазину: як розкрутити інтернет магазин, як просувати інтернет магазин — статті та контакти організацій

Джерело: Упав трафік з пошукових систем. Де шукати проблему? — Oborot.ru

Також ви можете прочитати